Guide Energie

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Application Linky : suivez votre consommation sur votre mobile

Le compteur nouvelle génération Linky transmet un grand nombre de données qui vous permettent de mieux maîtriser votre consommation d’électricité. Pour accéder à ces informations, vous pouvez télécharger une application spécifique, directement depuis votre smartphone. Alpiq vous explique comment faire.

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Concurrent EDF : des offres moins chères que le tarif bleu ?

Depuis 2007, le marché de l’énergie à destination des particuliers a été ouvert à la concurrence faisant perdre sa position de monopole à EDF. Dès lors, le fournisseur historique fait face à une concurrence grandissante. Mais les offres concurrentes à EDF sont-elles réellement moins chères que le tarif bleu ? Réponse d’Alpiq

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Que faire en cas de coupure de courant, panne électrique?

Une coupure d’électricité peut avoir différentes causes. Après avoir identifié la source du problème, vous devrez adopter les bons réflexes afin de rétablir le courant dans votre logement dès que possible. Quelles sont les mesures à prendre ? Qui devez-vous contacter ?
En bref, comment réagir face à une coupure de courant ? Alpiq vous apporte ses lumières sur le sujet

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Tout savoir sur le compteur Linky en triphasé

Votre logement dispose d’un compteur Linky qui permet de relier votre installation d’électricité au réseau public de distribution. Votre installation et le compteur peuvent alors être configurés soit en monophasé, soit en triphasé. Quelles sont les différences entre les deux ? 

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Qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ?

Effet de serre, réchauffement climatique, épuisement des ressources naturelles de la planète… À l'heure où le développement durable est plus que jamais au cœur des préoccupations, il est logique de s’intéresser de plus près à la production d’une énergie plus respectueuse de l’environnement. Tous les acteurs du secteur ont leur rôle à jouer dans cette transition énergétique. Et aujourd’hui, les clients aussi peuvent s’engager en choisissant de passer à l’électricité verte. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Comment-est-elle produite ? Quelles garanties offre-t-elle ? Zoom sur cette “énergie propre”.

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Mon compteur disjoncte : comment activer ou réarmer son compteur Linky ?

Si votre logement est équipé d’un compteur nouvelle génération Linky et que vous subissez des coupures de courant régulières, il est possible que la puissance souscrite de votre compteur ne soit pas adaptée. Que faire si votre compteur Linky disjoncte et comment le réarmer ? Alpiq vous éclaire sur la procédure à suivre.

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Résilier son abonnement EDF : tout savoir

En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence pour les clients particuliers. Dès lors, ces derniers peuvent choisir librement leur fournisseur d’électricité en résiliant leur contrat auprès du fournisseur historique EDF et en souscrivant une nouvelle offre auprès d’un fournisseur alternatif. Alpiq vous explique comment procéder pour résilier votre abonnement EDF en toute simplicité et sans aucun frais.

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Déménagement Enedis : tout ce qu’il faut savoir

Les démarches à réaliser à l’occasion d’un déménagement sont nombreuses. Et parmi elles, la gestion de votre contrat d’électricité est extrêmement importante et doit être anticipée pour que votre déménagement se déroule au mieux. Alpiq vous apporte toutes les informations nécessaires à un déménagement Enedis

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Compteur électrique : tout ce que vous devez savoir

Tous les foyers alimentés en électricité sont équipés d’un compteur électrique. D’ici 2022, ils seront tous remplacés par le nouveau compteur communicant Linky. Dans certaines situations, vous pouvez être amenés à devoir manipuler votre compteur électrique : pour retrouver votre numéro de compteur, faire sa relève ou demander un changement de puissance maximale souscrite, etc. Retrouvez toutes ces informations dans notre guide dédié

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Diagnostic de performance énergétique (DPE) : tout savoir

Le diagnostic de performance énergétique, plus communément appelé DPE, est un document qui permet d’évaluer la quantité d’électricité consommée et la quantité de gaz dégagée par un logement. Il est indispensable pour que vous puissiez avoir une visibilité sur les performances énergétiques d’un logement que vous souhaitez acheter ou louer. De quoi s’agit-il exactement ? Quelles informations contient-il ? 

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Quelle est la différence entre ENGIE et EDF ?

ENGIE et EDF sont deux fournisseurs proposant des offres de gaz et d’électricité. Lorsque l’Etat a nationalisé le secteur de l’énergie en 1946, les deux entités, bien que distinctes, partageaient cependant un certain nombre de directions. Mais à la fin des années 1990, ce n’est plus le cas. Quelle est la différence entre les deux fournisseurs, désormais concurrents ? Quelles offres commercialisent-ils ? Toutes les réponses à ces questions dans notre article dédié

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Puissance compteur Linky : toutes les infos

La quantité maximale d’électricité pouvant être consommée à un instant donné dépend de la puissance du compteur. Si votre compteur disjoncte régulièrement, c’est peut-être que la puissance souscrite est insuffisante. Avec Linky, comme avec les anciens compteurs, il est possible d’augmenter ou de diminuer sa puissance si elle n’est pas adaptée.

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Refuser compteur Linky : est-ce possible ?

En 2015, le gestionnaire du réseau Enedis a débuté le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques Linky. Certains consommateurs souhaitent pouvoir refuser l’installation de ce nouveau boîtier communicant. Est-il possible de s’opposer au remplacement de son compteur électrique par un compteur nouvelle génération ?  Réponses dans notre article.

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Obtenir un Consuel : toutes les infos

Lorsque vous devez attester que l’installation électrique de votre habitation répond aux normes imposées par la réglementation, vous devez obtenir un certificat appelé Consuel. Qu’est-ce qu’un Consuel ? Quelles sont les démarches pour l’obtenir ? Combien coûte-t-il ? Alpiq vous donne toutes les infos

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Raccordement Enedis : démarches, prix, délais

Pour alimenter en électricité un logement qui n’a encore jamais été raccordé au réseau public d’électricité, il vous faudra formuler une demande de raccordement auprès du gestionnaire de réseau Enedis. Quelles sont les démarches à réaliser pour y parvenir ? Quel est le prix d’un raccordement électrique et combien de temps faut-il compter ? Alpiq vous accompagne

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Alpiq vous accompagne et vous conseille

Fort de plus de 100 ans d'expertise en tant que producteur et fournisseur d'électricité, nous maîtrisons l'ensemble de la chaîne de valeur. Parce que l'énergie est un sujet qui nous concerne tous et un enjeu pour l'avenir de notre planète et de nos enfants, nous avons fait le choix de mettre à votre disposition la connaissance de nos experts.

Vous êtes chaque année plus de 7 millions de français à déménager et vous en profitez souvent pour faire des économies d'énergie. Plusieurs solutions s'offrent à vous que ce soit en rénovant votre logement, en changeant de mode de chauffage ou en optant pour un nouveau fournisseur d'électricité. Nous abordons pour vous les questions importantes à se poser.

Le nombre d’appareils électroménagers par foyer ne cesse d’augmenter et représente aujourd’hui près de deux tiers de la consommation d’électricité d’un ménage. Découvrez nos astuces pour bien choisir vos équipements, les entretenir et optimiser leur consommation.

Décrypter sa facture d’électricité peut s’avérer complexe. Nos experts décortiquent pour vous votre facture et vous aident à comprendre les différentes options qui composent votre contrat d’énergie. 

De plus, nos experts vous informent et vous conseillent sur l’actualité de l’énergie.