Une offre d’électricité
garantie moins chère
que le tarif réglementé*

Offre garantie moins chère

Prix Indexé sur le tarif réglementé

Offre sans engagement

Service client téléphonique
basé en France

Espace client nouvelle génération

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Espace client

Les avantages inclus
dans mon offre

Des économies garanties
sur votre facture d'électricité

Profitez d'une offre à prix indexé (offre éléctricité référence). Quelle que soit l'évolution du marché, avec Alpiq vous avez la garantie d'avoir un prix toujours moins cher que le tarif réglementé*

Une offre simple
et sans engagement

Alpiq vous propose une offre d’électricité simple, personnalisable et facile à comprendre. Vous composez votre contrat comme bon vous semble, en quelques clics seulement. Et en plus : notre offre est sans engagement de durée !

Un service client téléphonique en
France et joignable
sans surcoût

Nos conseillers téléphoniques sont basés en France (Île-de-France et Hauts-de-France) et joignables sans surcoût. Vous pouvez également nous contacter par email, WhatsApp, Facebook Messenger ou Twitter (X). Quel que soit le canal choisi, nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.

Une souscription rapide
et garantie sans coupure

Pour souscrire à notre offre, rien de plus simple : 6 étapes et 5 minutes suffisent, que ce soit en ligne ou par téléphone. Devenir client Alpiq, c’est rapide et garanti sans aucune coupure d’électricité !

Les questions
fréquentes

  • Comment souscrire chez Alpiq ?image description

    Vous pouvez souscrire en ligne en quelques clics sur notre site ici

    Voici les informations dont vous aurez besoin pour souscrire :

    • L’adresse de votre logement actuel (et idéalement le n° de PDL OU le n° de  compteur OU le nom de l’ancien occupant) 
    • Votre adresse e-mail 
    • Votre IBAN

    Si vous déménagez, nous vous conseillons de souscrire au minimum 4 - 5 jours avant votre emménagement.

  • Dois-je résilier mon ancien contrat si je change de fournisseur ?image description

    Non ! Lorsque vous changez de fournisseur vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de votre ancien fournisseur. Pas d’inquiétude Alpiq se charge de tout pour vous : le changement est sans frais et sans coupure d’électricité !

  • Comment connaître les heures creuses de ma commune ?image description

    Les plages d’heures creuses sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et sont différentes d’une commune à l'autre.

    Pour connaitre les heures creuses vous pouvez :

  • Si je le souhaite, est il possible de revenir aux tarifs réglementés ?image description

    Oui, l’offre Alpiq est sans engagement. Vous êtes donc libre de revenir aux tarifs réglementés quand vous le souhaitez et sans aucun frais.

Un service client proche de vous

Je compose une
offre d'électricité
qui me ressemble

Votre logement

J'autorise Alpiq à récupérer mes index et ma puissance maximum d'électricité quotidiens auprès d'Enedis afin d'optimiser les estimations qui me seront proposées.
  • Souscription en
    quelques clics
  • Aucune démarche
    administrative
  • Sans coupure,
    ni intervention
  • Sans engagement

Un espace client nouvelle génération

En devenant client Alpiq, vous bénéficiez d’un espace client nouvelle génération qui vous permet de suivre, analyser votre consommation d’électricité et de l’optimiser si vous le souhaitez. C’est au sein de votre espace personnel, accessible également sur smartphone, que vous gérez votre contrat et vos options en toute autonomie. Et en plus, vous pouvez comparer votre consommation à celle de foyers similaires pour une meilleure maîtrise de votre budget.

Une électricité verte française

Conscient des enjeux en matière d’environnement, Alpiq s’engage dans la transition énergétique et vous offre la possibilité de choisir d'opter pour de l'électricité verte dans votre contrat. Et ce n’est pas tout : vous pouvez aussi sélectionner la zone géographique en France d’où provient votre électricité verte, ainsi que la source de production que vous préférez parmi l’hydraulique, le solaire ou l’éolien.

*Prix garanti moins cher que les tarifs réglementés pour une consommation minimale de 1kWh et un même profil. Hors option énergie verte (voir conditions)

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