Name: Fournisseur d'électricité
Brand: Alpiq
Rating: 9.44 (383 reviews)

Question 1

Comment souscrire chez Alpiq ?

Accepted Answer

Vous pouvez souscrire en ligne en quelques clics sur notre site ici

Voici les informations dont vous aurez besoin pour souscrire :

L’adresse de votre logement actuel (et idéalement le n° de PDL OU le n° de compteur OU le nom de l’ancien occupant)
Votre adresse e-mail
Votre IBAN

Si vous déménagez, nous vous conseillons de souscrire au minimum 4 - 5 jours avant votre emménagement.

Question 2

Dois-je résilier mon ancien contrat si je change de fournisseur ?

Accepted Answer

Non ! Lorsque vous changez de fournisseur vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de votre ancien fournisseur. Pas d’inquiétude Alpiq se charge de tout pour vous : le changement est sans frais et sans coupure d’électricité !

Question 3

Comment connaître les heures creuses de ma commune

Accepted Answer

Les plages d’heures creuses sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et sont différentes d’une commune à l'autre.

Pour connaitre les heures creuses vous pouvez :

Consulter la deuxième page de votre facture, dans l’encadré en haut de page
Consulter le site web d’Enedis : https://www.enedis.fr/heures-creuses

Question 4

Si je le souhaite, est il possible de revenir aux tarifs réglementés ?

Accepted Answer

Oui, l’offre Alpiq est sans engagement. Vous êtes donc libre de revenir aux tarifs réglementés quand vous le souhaitez et sans aucun frais.