Les avis clients Alpiq

Chez Alpiq, votre avis compte et est important pour nous. Nous faisons appel à un tiers de confiance, Trustpilot, afin de récolter vos remontées. Ces informations nous permettent de suivre et confirmer que notre offre et notre qualité de service sont à la hauteur de vos attentes.

TrustScore4.8|6 490avis

Récapitulatif des notes

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par note:
Jean Guillaume Vergnes
Publié le 07/06/2026
Fluide claire
Lisible
domiminus
Publié le 06/06/2026
Agréablement surpris par mon nouveau fournisseur d'électricité, j'ai fais une erreur sur mon mail lors de ma souscription, un appel avec très peu d'attente et une rectification instantané grâce à la personne que j'ai eu.
Rizzini
Publié le 06/06/2026
Très bien je paye pas boucous de électricité
MARIE FRANCE SPEELMAN
Publié le 06/06/2026
tres bon service client
garcia johan
Publié le 06/06/2026
Le conseiller est a mon écoute, clair et efficace ! Je le recommande sans hésiter
Louise FOGLIO
Publié le 05/06/2026
Une très bonne découverte
Jc
Publié le 05/06/2026
Mauvaise compréhension de la demande, grande perte de temps pour une offre négative avec un interlocuteur qui vend ses produits avant de laisser parler. Pas de facturation à la consommation réelle avec une facture après avoir consommé ,mais uniquement mensuelle d’après une évaluation annuelle potentiellement très inexacte pour les habitations secondaires et locatives.
Les économies ne semblent pas si intéressantes.
patrick D.
Publié le 05/06/2026
Ma conseillère m'a très bien guidé du début z la fin merci bcp
Claude Perez
Publié le 05/06/2026
Le service client est impeccable rapide et efficace bon fournisseur électricité.
daniel s.
Publié le 05/06/2026
Alpic est une très bonne entreprise.personnel à l' écoute,qui vous apporte toujours des réponses concrètes et parfaitement adapté à votre demande.je recommande vraiment Alpic, à celui qui veut faire des économies sur leur facture d'électricité 👍
Les questions fréquentes
  • Comment souscrire chez Alpiq ?image description
    Vous pouvez souscrire en ligne en quelques clics sur notre site ici, ou bien en contactant notre service client au 09 78 46 85 75
  • Dois-je changer de compteur lorsque je change de fournisseur ?image description
    Non, changer de fournisseur ne nécessite pas de changer de compteur électrique.
  • Dois-je résilier mon contrat quand je déménage ?image description
    Oui, vous devez résilier le contrat d’électricité de votre ancien logement auprès de votre fournisseur lorsque vous déménagez. Comment résilier mon contrat?
Chaque avis compte, quel qu’il soit. Tous nos clients, sans exception, peuvent s’exprimer librement sur ce qu’ils pensent de notre offre et de la qualité de nos services. Notre objectif ? Rester à votre écoute pour connaître vos attentes et anticiper vos besoins. Nous sommes convaincus que la mission d’un fournisseur d’électricité ne s’arrête pas une fois le contrat signé mais s’étend bien au-delà en vous accompagnant au quotidien dans la gestion de votre contrat. Ce sont vos retours, et ceux de tous nos clients, qui nous permettent de vérifier que nous mettons en place les bonnes actions pour vous garantir une satisfaction maximale. Et la transparence est un des piliers de notre stratégie pour y parvenir. Parce que chez Alpiq, nous n’avons rien à vous cacher, bien au contraire ! Et nous savons que pour construire une relation client durable, celle-ci doit être fondée sur la confiance. Vous envisagez de nous rejoindre ? Consultez dès à présent les avis de nos clients et faites-vous votre propre opinion sur nos services. Vous avez des questions ? Nos conseillers sont à votre écoute et seront ravis d’échanger avec vous par e-mail ou par téléphone.
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