Les avis clients Alpiq

Chez Alpiq, votre avis compte et est important pour nous. Nous faisons appel à un tiers de confiance, Trustpilot, afin de récolter vos remontées. Ces informations nous permettent de suivre et confirmer que notre offre et notre qualité de service sont à la hauteur de vos attentes.

5 étoiles
6483 avis
4 étoiles
513 avis
3 étoiles
36 avis
2 étoiles
22 avis
1 étoile
150 avis
4.8/5
Excellent

Basé sur7 204 avis

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Avis les plus récents
Carlos CUTILLAS
Publié le 11/10/2026
Pour le moment se sont les moins chers en HP/Hc
et le service client met tout en œuvre que dire de plus
virginie granier
Publié le 10/10/2026
Très bonne expérience ; aucune mauvaise surprise sur les factures.
Demande de changement administrative un samedi , dans l’heure qui suit tout a été changé.
Je recommande fortement.
Marine Guillaud
Publié le 10/10/2026
Très bonne expérience, je recommande
Virginie VRAND Mon ange koquin
Publié le 09/10/2026
Interlocuteur très compréhensif et à l'écoute
BRIGITTE
Publié le 09/10/2026
Très très bonne expérience et très satisfaite
Chris Toff
Publié le 08/10/2026
Très satisfait et très professionnel, très ravi ,Merci Dimitille 👌🏻
Olle Rosange
Publié le 08/10/2026
solution trouvée pour une tarification faite par erreur pour une augmentation de puissance que je n'avais pas demandé
Bechara
Publié le 08/10/2026
Client depuis un an:

Réponse toujours rapide, claire et précise, que ce soit par téléphone ou par e-mail.

Je n'ai jamais eu le moindre problème avec leur service, aucune panne. Mes questions étaient toujours pour me renseigner sur certains détails.
Black Panther
Publié le 08/10/2026
Très bon accueil avec les conseiller tous très agréable de parler. Merci beaucoup
Pierre-Yves N.
Publié le 08/10/2026
Réponse rapide simple efficace
Merci
Les questions
fréquentes
  • Comment souscrire chez Alpiq ?image description
    Vous pouvez souscrire en ligne en quelques clics sur notre site ici, ou bien en contactant notre service client au 09 78 46 85 75
  • Dois-je changer de compteur lorsque je change de fournisseur ?image description
    Non, changer de fournisseur ne nécessite pas de changer de compteur électrique.
  • Dois-je résilier mon contrat quand je déménage ?image description
    Oui, vous devez résilier le contrat d’électricité de votre ancien logement auprès de votre fournisseur lorsque vous déménagez. Comment résilier mon contrat?
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Chaque avis compte, quel qu’il soit. Tous nos clients, sans exception, peuvent s’exprimer librement sur ce qu’ils pensent de notre offre et de la qualité de nos services. Notre objectif ? Rester à votre écoute pour connaître vos attentes et anticiper vos besoins. Nous sommes convaincus que la mission d’un fournisseur d’électricité ne s’arrête pas une fois le contrat signé mais s’étend bien au-delà en vous accompagnant au quotidien dans la gestion de votre contrat. Ce sont vos retours, et ceux de tous nos clients, qui nous permettent de vérifier que nous mettons en place les bonnes actions pour vous garantir une satisfaction maximale. Et la transparence est un des piliers de notre stratégie pour y parvenir. Parce que chez Alpiq, nous n’avons rien à vous cacher, bien au contraire ! Et nous savons que pour construire une relation client durable, celle-ci doit être fondée sur la confiance. Vous envisagez de nous rejoindre ? Consultez dès à présent les avis de nos clients et faites-vous votre propre opinion sur nos services. Vous avez des questions ? Nos conseillers sont à votre écoute et seront ravis d’échanger avec vous par e-mail ou par téléphone.
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