Les avis clients Alpiq

Chez Alpiq, votre avis compte et est important pour nous. Nous faisons appel à un tiers de confiance, Trustpilot, afin de récolter vos remontées. Ces informations nous permettent de suivre et confirmer que notre offre et notre qualité de service sont à la hauteur de vos attentes.

TrustScore4.8|6 691avis

Récapitulatif des notes

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par note:
Filipponi
Publié le 05/07/2026
La dame qui m'a appelée au téléphone a très bien fait son travail.

Au delà de cela nous avons échangé quelques mots sympathiques.

Une dame empathique.

Comme quoi derrière un écran il y a un coeur ...
Fabrizio Glorioso
Publié le 04/07/2026
Energie verte et service client super.
A M
Publié le 04/07/2026
Je viens seulement de souscrire, je vous donnerai mon avis dans un mois. Le contact avec mon agent s'est très bien passé aujourd'hui par téléphone, tout était très clair.
Jean-Claude Allenet
Publié le 04/07/2026
Service clients efficace, répondant rapidement à ma demande. Fournisseur de qualité.
Bernadette Di Branco
Publié le 04/07/2026
j espère q avec le temps cette expérience aura était utile merci.
yannick
Publié le 03/07/2026
Simple, réactif, précis pas de surprise de dernière minute concernant les tarifs, un client satisfait en parle en bien autour de soit!!
Valentin Cao
Publié le 03/07/2026
Je suis tombé sur quelqu'un de très gentil et n'ai jamais eu de problèmes avec Alpiq
Sylvie
Publié le 03/07/2026
Très bon accueil téléphonique...explications très claires
Gracias
Publié le 03/07/2026
Conseillère attentive, offre attractive mais prix légèrement élévé
Poitou
Publié le 03/07/2026
Très clair et de bon conseil
Les questions fréquentes
  • Comment souscrire chez Alpiq ?image description
    Vous pouvez souscrire en ligne en quelques clics sur notre site ici, ou bien en contactant notre service client au 09 78 46 85 75
  • Dois-je changer de compteur lorsque je change de fournisseur ?image description
    Non, changer de fournisseur ne nécessite pas de changer de compteur électrique.
  • Dois-je résilier mon contrat quand je déménage ?image description
    Oui, vous devez résilier le contrat d’électricité de votre ancien logement auprès de votre fournisseur lorsque vous déménagez. Comment résilier mon contrat?
Chaque avis compte, quel qu’il soit. Tous nos clients, sans exception, peuvent s’exprimer librement sur ce qu’ils pensent de notre offre et de la qualité de nos services. Notre objectif ? Rester à votre écoute pour connaître vos attentes et anticiper vos besoins. Nous sommes convaincus que la mission d’un fournisseur d’électricité ne s’arrête pas une fois le contrat signé mais s’étend bien au-delà en vous accompagnant au quotidien dans la gestion de votre contrat. Ce sont vos retours, et ceux de tous nos clients, qui nous permettent de vérifier que nous mettons en place les bonnes actions pour vous garantir une satisfaction maximale. Et la transparence est un des piliers de notre stratégie pour y parvenir. Parce que chez Alpiq, nous n’avons rien à vous cacher, bien au contraire ! Et nous savons que pour construire une relation client durable, celle-ci doit être fondée sur la confiance. Vous envisagez de nous rejoindre ? Consultez dès à présent les avis de nos clients et faites-vous votre propre opinion sur nos services. Vous avez des questions ? Nos conseillers sont à votre écoute et seront ravis d’échanger avec vous par e-mail ou par téléphone.
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