Les avis clients Alpiq
Chez Alpiq, votre avis compte et est important pour nous. Nous faisons appel à un tiers de confiance, Trustpilot, afin de récolter vos remontées. Ces informations nous permettent de suivre et confirmer que notre offre et notre qualité de service sont à la hauteur de vos attentes.
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par note:
Djaoid Ibrahim Issilame
Publié le 22/08/2026
Habitant dans une résidence avec plusieurs rues, l'adresse utilisée pour le contrat n'est pas la même avec celle du bail. Donc des problèmes avec le côté administratif.
ALPIQ a rapidement réglé ce petit soucis !!!
ALPIQ a rapidement réglé ce petit soucis !!!
Elixir 15
Publié le 22/08/2026
Premier échange avec un Conseiller clientèle. Je le remercie pour la clarté des informations communiquées.
En qualité de nouvelle cliente chez ALPIQ je n'ai pas le recul nécessaire quant à l'usage de mon nouveau contrat. A suivre donc !
En qualité de nouvelle cliente chez ALPIQ je n'ai pas le recul nécessaire quant à l'usage de mon nouveau contrat. A suivre donc !
BA-OBAB
Publié le 22/08/2026
mon contrat avec Alpiq arrivant a terme alors que je pensais devoir les quitter une relance m'a était proposée
agréablement surpris et totalement satisfait de cette nouvelle proposition intéressante je décide de rester cette relance d'alpiq est une très bonne initiative le relationnel marche très bien et facilite la reconduction d'un contrat, permet de créer un lien entre Alpiq et ses clients merci
agréablement surpris et totalement satisfait de cette nouvelle proposition intéressante je décide de rester cette relance d'alpiq est une très bonne initiative le relationnel marche très bien et facilite la reconduction d'un contrat, permet de créer un lien entre Alpiq et ses clients merci
Djibril S.
Publié le 22/08/2026
Le personnel est très à l’ecoute pour faciliter le traitement de besoin
Je sui satisfait.
Je sui satisfait.
Marc REDIER
Publié le 22/08/2026
Il est regrettable que les offres commerciales ne soient pas proposées au client et qu'en cas de régularisation importante, il n'y ait pas un appel pour proposer un étalement de cette régularisation.
MICHEL QUEDILLAC
Publié le 21/08/2026
Il m a été très agréable d avoir eu cet echange. Avec l operatrice d alpic qui a été très receptive a ma demande merci beaucoup.
Ronald Schaerli
Publié le 21/08/2026
Service client extrêmement aimable, courtois et compétent
Christian DONADILLE
Publié le 21/08/2026
Offre promotionnelle destinée aux nouveaux clients Alpiq : -15% durant 1 an sur le tarif réglementé
Souscription immédiate avec prise en charge de la résiliation auprès de l'ancien fournisseur.
Souscription immédiate avec prise en charge de la résiliation auprès de l'ancien fournisseur.
Nicolas Loupec
Publié le 21/08/2026
je recommande pour le serieux et leur souci de bien faire
OLIVIER
Publié le 21/08/2026
très bon tarif et souscription simple.
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Les questions fréquentes
- Comment souscrire chez Alpiq ?
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- Dois-je changer de compteur lorsque je change de fournisseur ?
- Dois-je résilier mon contrat quand je déménage ?
Chaque avis compte, quel qu’il soit. Tous nos clients, sans exception, peuvent s’exprimer librement sur ce qu’ils pensent de notre offre et de la qualité de nos services. Notre objectif ? Rester à votre écoute pour connaître vos attentes et anticiper vos besoins. Nous sommes convaincus que la mission d’un fournisseur d’électricité ne s’arrête pas une fois le contrat signé mais s’étend bien au-delà en vous accompagnant au quotidien dans la gestion de votre contrat. Ce sont vos retours, et ceux de tous nos clients, qui nous permettent de vérifier que nous mettons en place les bonnes actions pour vous garantir une satisfaction maximale. Et la transparence est un des piliers de notre stratégie pour y parvenir. Parce que chez Alpiq, nous n’avons rien à vous cacher, bien au contraire ! Et nous savons que pour construire une relation client durable, celle-ci doit être fondée sur la confiance. Vous envisagez de nous rejoindre ? Consultez dès à présent les avis de nos clients et faites-vous votre propre opinion sur nos services. Vous avez des questions ? Nos conseillers sont à votre écoute et seront ravis d’échanger avec vous par e-mail ou par téléphone.
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