Alpiq, déménagement.

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Des économies garanties
sur votre facture d'électricité

Optez pour notre offre d'électricité et profitez de la garantie Alpiq, tout au long de la vie de votre contrat quelle que soit l'évolution du marché vous êtes assuré d'avoir un prix toujours moins cher que le tarif réglementé*

Une offre simple
et sans engagement

En rejoignant Alpiq, faites le choix d'une offre d'électricité simple et personnalisable en quelques clics. Notre offre est sans engagement et sans frais de résiliation.

Un service client téléphonique basé en France
et joignable sans surcoût

Vous proposer une offre à prix bas c’est important mais chez Alpiq nous misons essentiellement sur la qualité de notre service client. Nos agents téléphoniques sont basés en France (Ile de France et Hauts-de-France) et joignables sans surcoût. Vous pouvez également nous contacter par Email, Téléphone, Whatsapp, Facebook messenger et Twitter (X).

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Les questions
fréquentes

  • Quand dois-je souscrire mon contrat ?image description
    Chez Alpiq, vous pouvez souscrire votre contrat d’électricité en quelques minutes seulement, en ligne ou par téléphone, dans un délai compris entre 3 et 51 jours. Pour un déménagement en toute sérénité, anticipez vos démarches dès que vous connaissez votre date de déménagement.
  • De quelles informations ai-je besoin ?image description
    Pour souscrire à l'offre Alpiq dans le cadre de votre déménagement c’est très simple. Vous avez besoin du numéro PDL (Point de livraison) du compteur électrique ou à défaut du nom du précédent occupant et de l’adresse postale exacte de votre nouveau logement ainsi que de votre RIB.
  • Quelles démarches administratives dois-je réaliser ?image description
    Une fois votre souscription chez Alpiq finalisée, notre équipe s’occupe de toutes les formalités de mise en service de votre compteur. Lorsque vous quittez votre logement, pensez simplement à résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur d’électricité.
  • Quels sont les délais et frais de mise en
    service ?
    image description
    Les délais et frais d’ouverture d’un compteur électrique sont fixés par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis et sont donc identiques quel que soit le fournisseur d’électricité que vous choisissez.
    Si vous disposez d'un compteur Linky, comptez 24 heures pour une mise en service standard, pour un coût de 1,80 € TTC.
    La mise en service d'un compteur non Linky sera facturée 32,69 € TTC.
    Pour un raccordement en urgence, contactez notre service client au 09 78 46 85 75 .

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Qui est Alpiq ?

+1180
employés

En Europe

N°1 de la relation client

depuis 2017 en France

(clients industriels)
+100 ans
ans d'expérience

en tant que fournisseur d'électricité

Plus de conseils
pour votre
déménagement

Lorsque vous déménagez, il y a un certain nombre de démarches que vous devez réaliser afin d’alimenter votre prochain logement en énergie. Saviez-vous que lors d’un déménagement, vous n’aviez pas la possibilité de transférer vos contrats d’électricité ou de gaz naturel d’une adresse à une autre ? Vous devez alors effectuer la résiliation de vos contrats, auprès de vos fournisseurs, pour votre ancienne adresse et souscrire un nouvel abonnement pour votre nouveau domicile. Concernant l’électricité, choisissez votre fournisseur et souscrivez l’offre de votre choix parmi les offres disponibles sur le marché. Enedis (ex-ERDF) pourra ensuite procéder à la mise en service de votre compteur électrique afin que votre maison ou appartement soit alimenté en électricité. (Notez toutefois que dans le cadre d’un logement neuf, vous devrez d’abord faire une demande de raccordement auprès d’Enedis pour rattacher votre installation individuelle au réseau public avant de procéder à la première mise en service de votre compteur). *Prix garanti moins cher que les tarifs réglementés pour une consommation minimale de 1kWh et un même profil (voir conditions)