Alpiq, producteur et
fournisseur d'électricité
depuis 1894

Vous déménagez ou souhaitez tout simplement changer de fournisseur d’électricité ? Les offres d’électricité disponibles sur le marché sont nombreuses et il n’est pas toujours simple de s’y retrouver. 

Pour avoir la garantie de choisir la meilleure offre d’électricité pour vous, vous devez prendre en compte un certain nombre de critères. 

1. Vérifier les offres tarifaires proposées :

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, vous avez le choix entre deux types d’offres d’électricité : 

• Les offres aux tarifs réglementés de vente (TRV), uniquement commercialisées par le fournisseur historique (EDF) à un prix fixé par les pouvoirs publics ;
• Les offres de marché, commercialisées par les fournisseurs alternatifs, dont le prix est librement fixé par chaque fournisseur. 

Si vous optez pour une offre de marché, sachez que vous pouvez généralement choisir entre : 

• Une offre à prix fixe, dont le prix est fixé à la signature de l’abonnement et qui reste identique durant toute la durée du contrat ;
• Une offre à prix indexé sur le TRV, dont le prix correspond généralement à un taux de réduction par rapport au tarif bleu d’EDF. 
• Une offre indexée sur les prix de gros

Enfin, dans un contexte de transition écologique, certains fournisseurs proposent des offres d’électricité verte. Si le prix de ces offres est généralement un peu plus élevé que le tarif réglementé, c’est qu’elles permettent de garantir que la quantité d’électricité que vous consommez est issue d’énergies renouvelables. Chez Alpiq par exemple, vous êtes libre de choisir la part d’électricité verte dans votre contrat : de 0 à 100 %. 

2. Identifier votre consommation électrique

Pour trouver l’offre d’électricité la mieux adaptée à vos besoins, vous devez d’abord bien identifier vos habitudes de consommation électrique. Avant de souscrire une offre d’électricité, pensez d’abord à déterminer : 

• Le nombre de kWh que vous consommez chaque année ;
• Le type d’appareils électriques dont vous êtes équipé ;
• Les créneaux auxquels vous consommez le plus d’électricité, etc.

Pour déterminer ces données et maîtriser votre budget, il vous suffit de suivre régulièrement votre consommation d’électricité. Chez Alpiq par exemple, vous pouvez consulter vos données de consommation directement depuis votre espace client. 

Pour choisir le bon fournisseur d’électricité et l’offre adéquate, vous devez vous intéresser à un certain nombre de critères tels que : 

• Le type d’offres et les tarifs proposés par le fournisseur : offres aux TRV, à prix fixe ou indexé… ; 
• L’implication du fournisseur dans la transition écologique : et s’il propose notamment des offres d’électricité issues des énergies renouvelables ;
• La qualité du service client : choisir un fournisseur d’électricité moins cher ne suffit pas. Pour faire le bon choix, assurez-vous que le service client de votre nouveau fournisseur (disponibilité, réactivité, gestion de votre contrat) est à la hauteur de vos attentes, etc.

Avant de choisir votre nouveau fournisseur d’électricité, pensez aussi à consulter l’avis de ses clients. Chez Alpiq, nos clients nous attribuent la note de 4,9/5 sur la plateforme Trustpilote.

C’est le gestionnaire du réseau Enedis qui se charge de mettre en service le compteur électrique des clients particuliers. Le délai pour l’ouverture d’un compteur (et donc le délai pour changer de fournisseur) va essentiellement dépendre du type de raccordement électrique, mais aussi du modèle de compteur dont le logement est équipé. Ce délai est identique quel que soit le fournisseur chez qui vous souscrivez.

Pour une mise en service sur un raccordement nouveau (après la réalisation des travaux de raccordement nécessaires) : 

• Si votre logement est équipé d’un compteur ancienne génération, comptez un délai standard de 10 jours ouvrés (5 jours ouvrés pour une intervention « Express » ;
• Si votre logement est équipé d’un boîtier intelligent Linky, l’ouverture du compteur peut être effectuée à distance, au plus tôt le lendemain de la demande de mise en service.

Pour une mise en service sur un raccordement déjà existant : 

• Si votre logement est équipé d’un compteur ancienne génération, comptez un délai standard de 5 jours ouvrés (2 jours ouvrés pour une intervention « Express ») ;
• Si votre logement est équipé d’un boîtier connecté Linky, l’ouverture du compteur peut être effectuée à distance, au plus tôt le lendemain de la demande de mise en service ; à condition qu’aucune intervention sur place ne soit nécessaire pour l’ouverture du compteur.