Des économies
garanties
Chez Alpiq, la maîtrise de nos coûts de fonctionnement nous permet de vous proposer des prix durablement plus bas que ceux du fournisseur historique. Ainsi, en nous rejoignant vous économisez 21 % sur le prix du kWh HT du tarif réglementé au 01/02/2024.
Quelle que soit l'offre que vous choisissez (indexée ou stable), vous avez la garantie d'avoir un prix toujours moins cher que le tarif réglementé !
Une offre vraiment
personnalisable
Chez Alpiq, notre priorité est de vous donner les clés pour comprendre les différents paramètres de votre contrat d’électricité et ainsi vous permettre de le personnaliser comme bon vous semble. Chaque foyer a son mode de vie et ses convictions environnementales, c’est pour cette raison que nous proposons une offre simple, transparente et surtout vraiment personnalisable.
Que vous soyez déjà client ou lors de la souscription, Alpiq vous accompagne dans vos choix et vous êtes libre de modifier votre contrat à tout moment selon vos préférences.
Un service client expert
à votre écoute
Votre satisfaction est au cœur de notre ADN, la preuve : Alpiq est élu « Meilleur Service Client de l’année » de 2017 à 2022. Notre service client est basé en France et composé d’experts qui ont pour objectif de répondre à toutes vos questions.
Réactivité, savoir-faire et écoute sont nos maîtres-mots.
Un leader européen,
producteur et fournisseur
Fort de 100 ans d’expertise, à la fois producteur et fournisseur, Alpiq vous accompagne pour définir au mieux votre offre d’électricité. Ainsi, vous pouvez choisir de contribuer à la transition énergétique en subventionnant de l’énergie verte produite en France. Quels que soient votre besoin et envie, notre objectif est de vous délivrer la meilleure qualité de service !
Un espace client
simple et convivial
L’espace client Alpiq a été pensé pour que vous puissiez gérer votre contrat de manière autonome : télécharger votre justificatif de domicile, mettre à jour vos données et options, accéder à vos informations contractuelles... Nous mettons également à votre disposition un outil novateur pour suivre votre consommation d’électricité, la comparer à celle de foyers similaires et analyser l’impact de vos écogestes si vous le souhaitez.
Des factures
simples et claires
Oubliez les factures complexes et illisibles, chez Alpiq on mise sur la transparence. Vous recevez des factures simples, claires et expliquées en détails. Comprendre votre facture n'aura jamais été aussi simple ! Et pour bien maîtriser votre budget, vous choisissez entre payer chaque mois votre consommation au réel ou une mensualisation lissée sur l'année.
Notre objectif : vous assurer une parfaite maîtrise de votre budget.