Pourquoi nous choisir ?

Trouver le fournisseur d’électricité qui répond à vos attentes n’est pas une mince affaire, découvrez 6 raisons pour lesquelles vous devriez choisir Alpiq !

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Des économies
garanties

Chez Alpiq, la maîtrise de nos coûts de fonctionnement nous permet de vous proposer des prix durablement plus bas que ceux du fournisseur historique. Ainsi, en nous rejoignant vous économisez jusqu’à 10% sur le prix du kWh HT du tarif réglementé et cela de manière durable.

En effet, nos tarifs sont indexés sur le tarif réglementé, ainsi quelle que soit l’évolution du marché, c’est la garantie de réaliser des économies !

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Une offre 100%
personnalisable

Chez Alpiq, notre priorité est de vous donner les clés pour comprendre les différents paramètres de votre contrat d’électricité et ainsi vous permettre de le personnaliser comme bon vous semble. Chaque foyer a son mode de vie et ses convictions environnementales, c’est pour cette raison que nous proposons une offre simple, transparente et surtout 100% personnalisable.

Que vous soyez déjà client ou lors de la souscription, Alpiq vous accompagne dans vos choix et vous êtes libre de modifier votre contrat à tout moment selon vos préférences.

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Un service client expert
à votre écoute

Votre satisfaction est au cœur de notre ADN, la preuve : Alpiq est élu « Meilleur Service Client de l’année » depuis 2017. Notre service client est basé en France et composé d’experts qui ont pour objectif de répondre à toutes vos questions.

Réactivité, savoir-faire et écoute sont nos maîtres-mots.

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Un leader européen,producteur et fournisseur

Fort de 100 ans d’expertise, à la fois producteur et fournisseur, Alpiq vous accompagne pour définir au mieux votre offre d’électricité. Ainsi, vous pouvez choisir de contribuer à la transition énergétique en subventionnant de l’énergie verte, produite en France ou bien Suisse dans nos nombreux sites de production (via nos barrages hydrauliques ou bien nos parcs éoliens et panneaux solaires). Quels que soient votre besoin et envie, notre objectif est de vous délivrer la meilleure qualité de service !

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Un espace client
simple et convivial

L’espace client Alpiq a été pensé pour que vous puissiez gérer votre contrat de manière autonome : télécharger votre justificatif de domicile, mettre à jour vos données et options, accéder à vos informations contractuelles... Nous mettons également à votre disposition un outil novateur pour suivre votre consommation d’électricité, la comparer à celle de foyers similaires et analyser l’impact de vos écogestes si vous le souhaitez.

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Des factures
simples
et claires

Oubliez les factures complexes et illisibles, chez Alpiq on mise sur la transparence. Vous recevez des factures simples, claires et expliquées en détails. Comprendre votre facture n'aura jamais été aussi simple ! Et pour bien maîtriser votre budget, vous choisissez entre payer chaque mois votre consommation au réel ou une mensualisation lissée sur l'année.

Notre objectif : vous assurer une parfaite maîtrise de votre budget.