Tout savoir sur Enedis à Bourg-en-Bresse : contact, pannes, raccordement et compteur Linky

Enedis n’a pas d’agence physique à Bourg-en-Bresse, mais il reste très simple de les joindre en cas de besoin.

Contacter Enedis par téléphone

Enedis a mis en place des numéros dédiés en fonction du motif de votre appel.

Contacter Enedis en ligne

Vous pouvez aussi opter pour des solutions numériques :

• Formulaire de contact sur le site
• Réseaux sociaux :
• Twitter (X) : @enedis_clients
• Facebook Messenger : Enedis

Préfecture du département de l’Ain (01), Bourg-en-Bresse est une ville de taille moyenne située dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle abrite environ 41 000 habitants, avec une superficie de 22,6 km² et une densité proche de 1 800 habitants/km².

C'est une zone urbaine bien desservie par les infrastructures électriques, mais qui peut aussi présenter des contraintes de réseau dans les zones périphériques en développement.

Tout nouveau logement ou bâtiment non encore relié doit être raccordé au réseau public par Enedis. Cette opération peut durer plusieurs semaines : mieux vaut s’y prendre tôt.

Étapes d’un raccordement électrique :

1. Faire une demande en ligne sur connect-racco.enedis.fr
2. Fournir les documents nécessaires (plan cadastral, autorisation d’urbanisme, plan de masse, puissance estimée…)
3. Recevoir une offre de raccordement avec devis
4. Signer l’offre et régler l’acompte
5. Réalisation des travaux par les techniciens Enedis

Certification Consuel : indispensable avant toute mise sous tension

Enedis ne peut activer votre installation que si elle a été validée par le Consuel. Ce certificat atteste que vos installations électriques sont conformes aux normes en vigueur.

Rendez-vous sur le site de Consuel pour le demander. Vous pouvez aussi demander à l’électricien en charge des travaux de réaliser les démarches pour vous auprès du Consuel. 

H2 : Mise en service du compteur électrique à Bourg-en-Bresse

Une fois votre logement raccordé, vous devez activer votre compteur. Cette étape passe obligatoirement par la souscription d’un contrat avec un fournisseur d’électricité, qui missionnera Enedis.

Les tarifs Enedis pour la mise en service d’un compteur sont les suivants :

Source : catalogue des prestations Enedis au 1er août 2025

Pourquoi choisir Alpiq à Bourg-en-Bresse ?

Alpiq propose des offres d’électricité plus économiques que les tarifs réglementés. Aucun engagement de durée, et un accompagnement personnalisé pour les clients Bressans. 

Tarif au 1er février 2026

Une fois votre logement raccordé, vous devez activer votre compteur. Cette étape passe obligatoirement par la souscription d’un contrat avec un fournisseur d’électricité, qui missionnera Enedis.

Les tarifs Enedis pour la mise en service d’un compteur sont les suivants :

Source : catalogue des prestations Enedis au 1er août 2025

Pourquoi choisir Alpiq à Bourg-en-Bresse ?

Alpiq propose des offres d’électricité plus économiques que les tarifs réglementés. Aucun engagement de durée, et un accompagnement personnalisé pour les clients Bressans. 

Tarif au 1er février 2026

Déployé massivement depuis 2016, le compteur Linky équipe aujourd’hui une large majorité des foyers à Bourg-en-Bresse.

Fonctionnalités principales d’un compteur Linky

• Relevé automatique de la consommation
• Suivi en temps réel via l'application ou l’espace client
• Modification à distance de la puissance ou de l’abonnement
• Aucun déplacement nécessaire en cas de changement de fournisseur

Activation automatique

Dès que votre contrat est actif, Enedis active à distance le compteur Linky. Aucun technicien n’a besoin d’intervenir sur place.

Une coupure de courant à Saint-Denis-lès-Bourg, Viriat ou Péronnas ? Si tout votre quartier est plongé dans le noir, il s’agit probablement d’une panne sur le réseau public. Dans ce cas, Enedis interviendra rapidement, sans besoin de signalement individuel.

Si la coupure ne concerne que votre logement, avant de contacter qui que ce soit, procédez à quelques vérifications simples :

• Réarmez votre disjoncteur général : il se trouve souvent près du compteur.
• Inspectez votre tableau électrique pour repérer un éventuel fusible grillé ou un disjoncteur secondaire déclenché.
• Vérifiez auprès de vos voisins : sont-ils également sans électricité ?
• Identifiez la source du problème en saisissant votre code postal (01000) sur la plateforme dédiée : https://www.enedis.fr/panne-et-interruption

Si la panne semble collective, contactez Enedis Bourg-en-Bresse au 09 72 67 50 01

Vous remarquez que votre installation "saute" quand vous utilisez plusieurs appareils en même temps ? Il est peut-être temps d’augmenter la puissance souscrite.

Comment procéder ? Contactez votre fournisseur, qui transmettra la demande à Enedis. Enedis effectue le réglage à distance (si vous avez un compteur Linky)

Voici les tarifs pour une modification de puissance. 

Source : catalogue des prestations Enedis au 1er août 2025

Bonne nouvelle : la majorité des logements sont déjà raccordés au réseau. Il ne vous reste qu’à choisir un fournisseur et à activer le compteur. Voici les étapes à respecter pour un déménagement électrique réussi :

1. Résiliez votre contrat actuel
2. Souscrivez un contrat pour votre nouvelle adresse
3. Préparez les infos suivantes :
   
   
• Numéro de PDL
• Un relevé de compteur
• Un RIB pour la facturation

Alpiq s’occupe de faire le lien avec Enedis. Ainsi, l’alimentation électrique est maintenue.