Enedis à Annecy : quel est son rôle ?

Enedis met à disposition plusieurs moyens de contact selon votre demande :

• Dépannage et urgences électriques : 09 726 750 74
• Service client pour les particuliers : 09 70 83 19 70

Réseaux sociaux :

• Twitter (X) : @enedis_clients
• Facebook Messenger : Enedis

Adresse postale pour une réclamation :

Délégué au Règlement Amiable des Litiges
Tour Enedis
4, place de la Pyramide
TSA 25001
92030 Paris La Défense CEDEX

Située en Haute-Savoie, Annecy est surnommée la "Venise des Alpes" en raison de ses canaux pittoresques et de son cadre exceptionnel entre lac et montagnes. Avec environ 135 000 habitants, la ville séduit par son patrimoine, son dynamisme économique et son engagement fort en faveur de l’écologie.

Depuis plusieurs années, Annecy mène une transition énergétique ambitieuse en encourageant l’installation de panneaux solaires, le développement des mobilités douces et l’amélioration de la performance énergétique des bâtiments. La ville est aussi engagée dans la protection du lac d’Annecy, l’un des plus purs d’Europe, et met en place de nombreuses initiatives pour préserver cet environnement unique.

Annecy est une ville qui se transforme et qui s’adapte aux enjeux climatiques. Voici quelques chiffres marquants sur l’énergie et l’électricité dans la ville :

• Plus de 10 000 points de recharge pour véhicules électriques sont accessibles dans la région.
• Environ 35 000 foyers sont équipés de panneaux solaires, favorisant l’autoconsommation énergétique.
• Enedis investit chaque année plusieurs millions d’euros dans la modernisation du réseau électrique annécien.

Grâce à ces initiatives, Annecy poursuit son objectif de devenir une ville plus verte et plus autonome en énergie.

Si vous faites construire une maison ou un local à Annecy, vous devrez obligatoirement demander un raccordement au réseau électrique pour pouvoir bénéficier d’une alimentation en électricité.

Comment faire sa demande de raccordement ?

1. Rendez-vous sur le site dédié d’Enedis : connect-racco.enedis.fr.
2. Remplissez le formulaire en ligne en fournissant les documents suivants :

• La puissance électrique demandée pour votre installation
• Un plan de masse de votre projet
• Une copie de l’autorisation d’urbanisme
• La date prévue pour la mise en service

Une fois votre dossier étudié, Enedis vous enverra un devis. Si vous l’acceptez, les travaux pourront démarrer.

Après le raccordement, il ne vous restera plus qu’à choisir une offre d’électricité chez un fournisseur (comme Alpiq !) pour activer votre compteur.

Après un raccordement ou en cas d’emménagement dans un logement neuf, vous devez mettre en service votre compteur. Cette étape est essentielle pour commencer à utiliser l’électricité.

Conditions pour l’ouverture d’un compteur :

• Avoir payé les frais de raccordement à Enedis
• Disposer du certificat de conformité électrique (Consuel)
• Souscrire une offre d’électricité auprès d’un fournisseur

Prix de la mise en service après raccordement : 28,34 € (en heures ouvrées)
Délai moyen : 1 à 2 semaines

Depuis plusieurs années, Enedis a remplacé les anciens compteurs par le compteur Linky, un appareil intelligent qui facilite la gestion de l’électricité.

• Suivi en temps réel : consultez votre consommation d’énergie via l’application ou le site d’Enedis.
• Interventions à distance : plus besoin de rendez-vous pour une activation ou un relevé de compteur.
• Optimisation des coûts : adaptez votre puissance souscrite et détectez les consommations anormales.

Si votre logement se retrouve soudainement sans courant, voici quelques vérifications à faire avant d’appeler Enedis :

• Vérifiez votre tableau électrique : un disjoncteur a peut-être sauté.
• Testez vos appareils électriques : l’un d’eux pourrait être défectueux et provoquer des coupures.
• Consultez votre voisinage : si la coupure est généralisée, il s’agit peut-être d’une panne de quartier.

En cas de doute ou de panne avérée, contactez Enedis Dépannage au 09 726 750 74.

Changement de puissance de compteur : 42,81 €

Si vous arrivez à Annecy et souhaitez activer l’électricité dans votre nouveau logement, voici les étapes à suivre :

1. Vérifiez si l’électricité est déjà active. Si ce n’est pas le cas, une mise en service est nécessaire.
2. Choisissez un fournisseur d’énergie. Vous pouvez opter pour une offre classique ou pour un fournisseur d’électricité verte comme Alpiq.
3. Transmettez ces informations à votre fournisseur :

• Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur
• Un relevé de compteur (si applicable)
• Un RIB pour le paiement des factures

Conclusion

Que ce soit pour un raccordement, une mise en service ou une urgence, Enedis joue un rôle essentiel dans l’alimentation en électricité à Annecy. Grâce aux nouvelles technologies comme Linky et aux investissements dans la transition énergétique, la ville se modernise pour une consommation plus durable et plus intelligente.

Vous avez des questions sur votre contrat d’électricité ou souhaitez faire des économies ? Contactez Alpiq pour découvrir une offre adaptée à vos besoins !