Facture d'énergie

Le chèque énergie permet aux ménages les plus modestes de bénéficier d’une aide pour le paiement de leurs frais d’énergie. Vous êtes bénéficiaire du chèque énergie mais ne l’avez pas reçu cette année, vous l’avez perdu ou on vous l’a volé ? Quelles sont les démarches à réaliser pour le récupérer ? Alpiq vous accompagne.

Vous avez opté pour la facturation lissée et venez de recevoir votre facture de régularisation ? Sous quel délai votre fournisseur peut vous la faire parvenir ? De combien de temps disposez-vous pour vous en acquitter ? Réponses dans cet article dédié.

Malgré la prolongation du bouclier tarifaire mis en place par le gouvernement pour l’année 2022, les tarifs réglementés d’électricité vont de nouveau augmenter au 1er février 2023. Alpiq vous explique tout.

Lorsque vous avez opté pour la facturation lissée dans le cadre de votre contrat d’électricité, vous recevez, chaque année, ce qu’on appelle une facture de régularisation, qui permet de calculer l’écart entre votre consommation estimée sur l’année et votre consommation réelle. Comment éviter une facture de régularisation trop élevée ? Réponse dans cet article.

Le tarif social du gaz et celui de l’électricité ont été remplacés à compter du 1er janvier 2018 par le chèque énergie. En quoi consistait exactement ces aides ? Qui pouvait en être bénéficiaire ? Quelles sont les différences avec le chèque énergie ? Alpiq répond à toutes vos questions et vous aide à mieux comprendre.

Que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur, vous pouvez être amené à mettre fin à votre contrat d’électricité. Quels sont les frais de résiliation associés ? Alpiq répond à vos questions et vous explique comment ça fonctionne.

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, il existe une multitude d’offres d’électricité différentes : offres aux tarifs réglementés de vente (TRV), offres de marché, à prix fixe ou indexé sur le TRV. Moins connues, les offres à tarif dynamique se développent pourtant de plus en plus. De quoi s’agit-il et sont-elles intéressantes ? Alpiq fait le point et vous explique.

La Taxe sur la Valeur Ajoutée est un impôt sur la consommation. Elle est appliquée sur la plupart des produits et services, et notamment la fourniture de gaz et d’électricité. Quel est le montant appliqué sur votre facture d’électricité ? Alpiq vous éclaire.

Lorsque vous avez opté pour une facturation lissée, vous payez votre électricité selon une estimation annuelle de votre consommation. Ainsi, à la fin de l’année, la facture de régularisation permet de calculer l’écart entre l’énergie que vous avez réellement consommée et celle que vous avez déjà payée. Alpiq vous éclaire sur le sujet.

En 2007, le marché de l’électricité a été ouvert à la concurrence pour les clients particuliers. Dès lors, vous avez le choix parmi différents types d’offres pour votre fourniture d’électricité. Parmi vos options : des offres de marché mais aussi des offres indexées. De quoi s’agit-il et quelles sont les différences entre les deux ? Alpiq vous explique.

La puissance souscrite de votre compteur va avoir un impact direct sur vos capacités de consommation d’énergie. À ce titre, il est essentiel de choisir une puissance adaptée à vos besoins afin de garantir votre confort, sans alourdir inutilement votre facture d’électricité.

La puissance que vous souscrivez pour votre compteur électrique définit la quantité d’électricité dont vous allez disposer pour alimenter vos appareils électriques en simultanée. Mais il existe un risque que votre consommation dépasse la puissance souscrite à votre compteur. Que se passe-t-il alors ? Alpiq vous explique tout.

Vous avez des difficultés à payer vos factures d’énergie et vous souhaitez trouver une solution pour éviter de voir votre électricité coupée dans votre logement ? Il existe des solutions pour régulariser une facture impayée. Alpiq vous explique et vous accompagne dans vos démarches.