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Ce qu’il faut retenir Pour souscrire un contrat d’électricité, il vous faudra généralement fournir les documents suivants :
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Dans quels cas souscrire un contrat d’électricité ?
Vous pouvez avoir besoin de souscrire un contrat d’électricité dans plusieurs situations :
- Vous emménagez dans un nouveau logement
- Vous emménagez dans un logement neuf ou rénové
- Vous changez de fournisseur pour le logement que vous occupez actuellement
Selon votre situation, les informations demandées seront globalement les mêmes.
Liste des documents nécessaires à la souscription d'un contrat d'électricité
On pourrait penser que d'ouvrir un contrat d’électricité demande beaucoup de paperasse. Dans la majorité des cas, il s’agit surtout d’informations à transmettre, plus que de pièces justificatives.
Vos coordonnées
C’est la première chose que le fournisseur va vous demander. Il doit savoir qui souscrit le contrat et pour quel logement.
Vous devrez indiquer :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse e-mail
Ces informations permettent au fournisseur de vous envoyer les documents contractuels et de vous contacter en cas de besoin.
Une pièce d’identité n’est pas toujours demandée, mais certains fournisseurs peuvent la réclamer pour vérifier votre identité et sécuriser la souscription.
L’adresse complète du logement
Le fournisseur d'énergie doit pouvoir identifier précisément le logement concerné. Pour lui faciliter la tâche, préparez :
- Le numéro et le nom de la rue
- Le code postal et la commune
- L’étage, l’escalier ou le numéro d’appartement si nécessaire
Le numéro de PDL (Point de Livraison)
Le PDL est un numéro unique composé de 14 chiffres. Il permet d’identifier votre compteur électrique, un peu comme une carte d’identité du logement.
Où le trouver ?
Dans le cadre d’un déménagement :
- En le demandant à votre propriétaire, bailleur ou agence immobilière.
- Sur la dernière facture d’électricité de l’ancien occupant, si vous y avez accès.
- À défaut, votre fournisseur peut généralement le retrouver à partir de l’adresse du logement.
En cas de changement de fournisseur sans déménagement :
- Sur vos factures d’électricité.
- Dans votre espace client en ligne.
- Sur votre compteur Linky : appuyez 6 fois sur la touche « + » jusqu’à la mention NUMÉRO PRM.
Le relevé de compteur
Dans certains cas, on vous demandera le relevé d’index de consommation, c’est-à-dire les chiffres affichés sur le compteur au moment de l’entrée dans le logement.
Avec un compteur Linky, cette étape est souvent automatique, mais avec un ancien compteur, un relevé manuel peut être demandé.
Ce relevé permet d’éviter de payer l’électricité consommée par l’ancien occupant.
La date souhaitée de début du contrat
Il s’agit de la date à laquelle vous souhaitez que l’électricité soit active :
- Date d’emménagement pour un nouveau logement
- Date souhaitée de bascule pour un changement de fournisseur
Bon à savoir : Anticipez votre souscription ! Alpiq recommande de vous y prendre environ deux semaines avant votre emménagement pour éviter toute coupure.
Un RIB pour le paiement
Dernier élément indispensable : un RIB ou un IBAN. Il sert à mettre en place le prélèvement automatique et définir la date de prélèvement. Aucune autre pièce bancaire n’est demandée.
Éléments optionnels, si le fournisseur vous le demande à ce moment :
L’option tarifaire choisie
Lors de la souscription, vous devrez choisir votre option tarifaire :
- Option Base : un prix du kWh identique toute la journée
- Option Heures Creuses / Heures Pleines : un tarif réduit sur certaines plages horaires, souvent entre 23h et 7h la nuit, et entre 11h et 17h la journée.
Le choix dépend de vos habitudes de consommation. Le fournisseur peut vous conseiller si vous hésitez.
La puissance compteur
La puissance souscrite, exprimée en kVA, correspond à la capacité électrique de votre logement.
En général :
- 3 à 6 kVA convient à un petit logement ou studio
- 9 kVA convient à un logement familial
- 12 kVA et plus convient aux grandes maisons “tout électrique” (chauffage, ballon d’eau chaude) ou aux logements avec des appareils très énergivores, comme une piscine chauffée avec une pompe à chaleur.
Une puissance mal adaptée peut entraîner des coupures fréquentes ou un abonnement inutilement cher. Mieux vaut donc bien l’estimer dès la souscription.
Cas particulier : logement neuf ou sans compteur
Si vous emménagez dans un logement neuf ou qui n’a jamais été raccordé, un certificat Consuel peut vous être demandé par le fournisseur.
Le Consuel c’est quoi? Il s’agit d’un document obligatoire qui atteste de la conformité de l’installation électrique. Il est exigé avant la première mise en service ou lors de l’intervention du technicien. Sans ce certificat, l’ouverture du compteur est impossible.
Bon à savoir : En souscrivant à l'offre Alpiq, vous réalisez des économies grâce à une remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
La souscription est rapide : faites-la en ligne en quelques clics ou contactez notre service client au 09 78 46 85 75.
- Quel est le délai d'activation d'un contrat d'électricité ?
- Y a-t-il des frais lors de la souscription d’un contrat d’énergie ?
- Peut-on modifier la puissance du compteur après la souscription ?