Quelles prestations proposées par Enedis ? Quels tarifs ?

Gestionnaire de réseau, Enedis s’occupe du raccordement des usagers au réseau électrique français. Il s’agit de brancher la maison ou l’appartement sur le réseau national d’électricité. 

En général, le raccordement au réseau intervient lors de la construction d’un logement neuf ou de la réhabilitation d’une bâtisse non raccordée. On doit également demander le raccordement lorsque l’on installe des panneaux solaires en autoconsommation. 

H3 : Comment demander le raccordement au réseau ? 

Vous pouvez faire la demande de raccordement directement sur le site d’Enedis. Le gestionnaire de réseau vous demandera : 

• Votre date d’emménagement souhaitée ; 
• la puissance de raccordement souhaitée ; 
• la copie de l’autorisation d’urbanisme. Vous pouvez obtenir ce document en mairie ; 
• le plan de masse. C’est votre architecte qui vous fournira ce document ; 
• Un plan de situation, à savoir un extrait de cadastre ; 
• Des photos du terrain à raccorder. 

Enedis vous enverra alors un devis, qu’il faudra renvoyer signé dans les trois mois suivant la réception du courrier, avec le versement d’un acompte. Votre signature permet de lancer les travaux.  

Bon à savoir : Si vous ne savez pas quels sont vos besoins, vous pouvez contacter par téléphone Enedis au 0970 831 970.

H3 / Raccordement Enedis : prix et délai 

Le prix du raccordement Enedis est établi sur devis en fonction de la complexité de l’opération. Il faut compter en moyenne 300 € si le terrain est viabilisé. Cela signifie que vous disposez déjà d’un coffret électrique. A l’inverse, si le terrain n’est pas viabilisé, il faut compter entre 1300 € et 1550 €, en moyenne. 

La durée des travaux dépend également des caractéristiques techniques de votre terrain. Il faudra compter entre 6 semaines à 4 mois.  

La mise en service de l’électricité correspond à l’ouverture du compteur électrique. Elle intervient : 

• suite au raccordement d’un logement neuf ;
• après un déménagement, si l’électricité a été coupée. 

Cela vous permet de bénéficier de l’électricité chez vous. Pour ouvrir le compteur d’électricité, il faudra au préalable souscrire une offre d’électricité. 

Comment souscrire une offre d’électricité ? 

Pour souscrire une offre, il suffit de contacter le fournisseur d’électricité de votre choix. Celui-ci vous demandera : 

• Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence et Mesure (PRM) sur le compteur Linky. Si vous ne connaissez pas votre numéro de PDL, vous pouvez donner votre adresse postale complète ; 
• Les relevés d’index du compteur électrique ; 
• Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvement automatique. 

A l’issue de la souscription, votre fournisseur vous aidera à prendre rendez-vous avec Enedis pour mettre en service le compteur électrique. 

Mise en service de l’électricité : prix et délais

Bien qu’obligatoire, la mise en service de l’électricité reste payante. Les prix et les délais sont fixés par Enedis. Ils sont les mêmes pour tous quel que soit le fournisseur choisi. 

La prestation d’ouverture du compteur est prélevée par votre fournisseur sur votre première facture d’électricité. C’est lui qui se charge de reverser cette somme à Enedis. 

Frais et délais de mise en service de l’électricité avec Enedis en 2022

Type de mise en service	Délais	Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)	Sous 10 jours ouvrés	50,65 €
Mise en service initiale expresse (logement neuf)	Sous 5 jours ouvrés	88,84 €
Mise en service standard	Sous 5 jours ouvrés	14,18 €
Mise en service Linky	Sous 24 h	14,18 €
Mise en service express	Sous 2 jours ouvrés	52,53 €
Mise en service d’urgence	Sous 24 h	146,84 €
Mise en service d’urgence – Compteur communicant Linky	Sous 24 h	50,65 €
Nouvelle mise en service du compteur après fermeture pour facture impayée	Sous 10 jours ouvrés	53,93 €

Enedis gère également les modifications de puissance ou d’option tarifaire. En fonction de vos besoins en électrique, vous pouvez changer à tout moment l’un ou l’autre de ces paramètres. 

Le changement de puissance 

Mesure en kilovolt-ampère (kVA), La puissance du compteur correspond à la quantité d’électricité que peut consommer un consommateur à un instant T. Si votre compteur fait preuve d’une puissance de 6 kVA, vous pouvez utiliser jusqu’à 6000 kW d’électricité au même moment. 

On distingue : 

• Le compteur monophasé dont la puissance est comprise entre 3 kVA et 12 kVA. Le circuit électrique n’a qu’une seule phase. 
• Le compteur triphasé dont la puissance est comprise entre 15 kVA et 18 kVA. Le circuit électrique est segmenté en trois sous-circuits d’une puissance équivalente. Par exemple, un compteur triphasé de 18 kVA présentera trois phases de 6 kVA. 

En général, les particuliers disposent d’un compteur monophasé. Toutefois, certaines situations induisent parfois la pose d’un compteur triphasé (installation d’une piscine, d’une dépendance, etc.). 

Pour demander le changement de puissance, il suffira de contacter votre fournisseur qui relaiera votre demande à Enedis. 

Frais et délais de changement de puissance de compteur avec Enedis en 2022

Type d’opération	Délais	Prix en € TTC
Changement de puissance seule - compteur Linky	Sous 24 heures	3,76 €
Changement de puissance seule - ancien compteur	Sous 10 jours ouvrés	38,10 €
Changement de puissance avec changement du disjoncteur	Sous 10 jours ouvrés	56,83 €
Changement de puissance avec réglage du disjoncteur et remplacement du compteur	Sous 10 jours ouvrés	56,83 €
Changement de puissance avec remplacement du disjoncteur et remplacement du compteur	Sous 10 jours ouvrés