Comment choisir son fournisseur d'électricité lors d'un déménagement ?

Par abus de langage, ce qui d’ailleurs peut semer le trouble chez bon nombre d’entre nous, on parle parfois de “transfert de contrats” lors d’un déménagement. Or, attention, ceci n’existe pas. Dans la réalité, que vous changiez ou non de fournisseur, lorsque vous changez de logement, vous changez de compteur, et chaque compteur a un contrat qui lui est dédié. Vous l’aurez compris, quand on change de logement, on change de contrat. De fait, lorsque vous déménagez, vous résiliez le contrat de votre ancien logement et en ouvrez un autre pour le nouveau logement en faisant la mise en service du compteur.

Lorsque vous quittez votre logement, vous devez faire la résiliation de votre contrat, ceci est une obligation afin de faire le point sur la consommation et une régularisation se met en place (en votre faveur ou celle du fournisseur). Si vous n'effectuez pas cette résiliation, vous prenez le risque de payer les factures des futurs occupants.

Pour ce faire, rien de plus simple. Il vous suffit de contacter votre fournisseur (idéalement une quinzaine de jours avant la date butoire), pour que ce dernier prenne acte de la résiliation.

Quelles sont les démarches à effectuer ?

Que ce soit pour la résiliation ou la mise en service du compteur de votre logement, vous aurez besoin de différents éléments tels que : 

• l’adresse complète du logement (ancien ou futur),
• le point de livraison (PDL) du compteur, appelé aussi PRM pour le compteur Linky : un numéro à 14 chiffres symbolisant la plaque d’immatriculation du compteur,
• le relevé des index du compteur.

Pour la souscription du nouveau contrat, vous devrez aussi vous munir : 

• du nom de l’ancien occupant si vous n’avez pas d’accès au compteur du logement,
• d’un RIB afin de pouvoir mettre en place votre échéancier.

La résiliation est prise en compte environ 48h avant le départ de votre logement et est effective dès lors que la régularisation a eu lieu.

Particularités de la mise en service

Lorsque vous contactez le fournisseur d'énergie de votre choix pour la mise en service de votre compteur, ce dernier demande à Enedis d’intervenir, le gestionnaire de réseau. En effet, c’est cet organisme qui gère les compteurs, leur location, et qui a pour mission d’ouvrir les compteurs. Vous l’aurez compris, le fournisseur facture votre consommation, mais c’est Enedis qui se charge de la déclencher. Au besoin, en fonction de votre installation, un RDV avec un technicien sera prévu, et, quel que soit le fournisseur, votre ouverture de compteur a un coût qui se reportera sur votre première facture. Pour information, voici les tarifs appliqués pour 2024 : 

On ne va pas se mentir, on ne regarde pas de manière régulière les différentes offres du marché. Un déménagement peut être une occasion de réévaluer ces dernières et profiter de tarifs compétitifs. En effet, en déménageant, puisqu’il faut faire un nouveau contrat, autant regarder celui qui vous fera la meilleure offre. 

Si la qualité fournie est la même, et a donc la même qualité, il se peut que vous souhaitiez, par conviction, prendre part à l’intégration des énergies renouvelables sur le réseau. De même, vous pouvez faire le choix d’avoir une énergie locale, etc.

Pour choisir votre fournisseur, deux grands axes se dessinent : 

• le prix (abonnement et kilowattheure),
• la proportion d’énergie verte du contrat.

Choisir en fonction du prix

Vous aurez en effet plusieurs tarifs proposés selon que vous choisissez une offre à prix fixe ou une offre indexée sur les tarifs réglementés.

Dans le premier cas, cela veut dire que le prix de l’électricité ne changera pas et vous sera facturé de la même manière jusqu’à l’échéance du contrat. Attention cependant, on parle ici du prix de l’électricité et non de celui de l’abonnement, car ce dernier peut changer en fonction des taxes appliquées notamment sur le transport de l’énergie.

Dans le deuxième cas, celui où vous choisiriez un contrat avec une offre indexée, le prix du kilowattheure est tout simplement basé sur le tarif réglementé. Si ce dernier peut être avantageux, il peut aussi subir de fortes variations lorsque le marché n’est pas stable comme cela a été le cas lors de la crise de 2022.

Déterminer ses besoins et évaluer les services du fournisseur

En effet, pour faire votre choix, il va falloir déterminer vos besoins, par rapport à votre logement. Par exemple, vous devrez prendre en compte sa taille, son mode de chauffage, ses différents équipements, son isolation, etc. pour calculer sa consommation. N’hésitez pas à contacter les fournisseurs pour faire le point ou tout simplement à utiliser un simulateur en ligne.

De plus, même si cela paraît dérisoire, attention aux services que proposent les fournisseurs. Il peut être important pour vous d’avoir accès à un service client réactif, par exemple. Pour tout cela, n’hésitez pas à consulter les avis en ligne afin de savoir si le service client peut vous convenir. Et si vous ne ressentez pas le besoin d’une communication téléphonique ou physique, vous pouvez opter pour un contrat “online” chez certains fournisseurs dont l’intégralité de la gestion se fait en ligne, comme son nom l’indique.