Qu’est-ce qu’un index ?
Un index est un nombre qui indique votre consommation d’électricité. Il peut être de deux types :
- L’index réel : c’est le nombre qui est inscrit sur votre compteur électrique et qui indique votre consommation à un instant t ;
- L’index intermédiaire : si vous avez opté pour la facturation lissée, votre fournisseur d’électricité vous facture chaque mois la même somme, d’après une estimation de votre consommation d’énergie sur l’année.
Comment lire mon compteur électrique ?
La méthode pour lire votre compteur électrique dépend essentiellement du type de compteur dont vous disposez :
- Vous avez un compteur mécanique : il vous faut alors relever les chiffres sur fond noir (et ne pas tenir compte des chiffres sur fond rouge). Si votre compteur contient deux cadrans c’est que vous avez souscrit l’option « heures creuses » et donc que vous disposez de deux index différents : celui relatif à votre consommation en heures pleines et celui relatif à votre consommation en heures creuses ;
- Vous avez un compteur électronique : appuyez sur le bouton de défilement. Si les chiffres s’affichent sans texte c’est que vous êtes en option « Base ». Si les chiffres s’affichent avec un texte « pleine » ou « creuse » c’est que vous avez souscrit l’option « heures creuses ».
Quand relever mes index de consommation ?
Il y a plusieurs cas pour lesquels vous pouvez être amené à relever votre index de consommation :
- Lorsque vous déménagez : dans ce cas, lors de votre départ du logement, vous devez transmettre votre index de consommation à votre fournisseur pour que celui-ci puisse vous faire parvenir votre facture de clôture. De même, lorsque vous souscrivez un nouveau contrat pour votre nouvelle adresse, l’index inscrit sur votre compteur sert d’indice de début de période pour calculer votre consommation à venir et établir votre facture d’énergie ;
- Lorsque vous changez de fournisseur : il est recommandé de s’assurer que le nouveau fournisseur fait courir le contrat avec les bons chiffres ;
- Lorsque vous disposez d’un compteur ancienne génération et que vous souhaitez être facturé au réel : si vous préférez être facturé chaque mois selon votre consommation réelle, vous avez la possibilité de faire des auto-relevés de compteur, c’est-à-dire de vérifier chaque mois votre index de consommation et de le transmettre au gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ou directement à votre fournisseur).
Le saviez-vous ? Si votre logement est équipé d’un compteur intelligent Linky, vos index de consommation sont transmis automatiquement à Enedis. Grâce à Linky, vous pouvez choisir d’être facturé au réel chaque mois sans avoir besoin de faire l’auto-relève de vos index.
