Comment réaliser l’ouverture d’un compteur d’eau ?

Contrairement à la fourniture d’énergie, la distribution de l’eau potable dans les foyers est un service public, confié aux collectivités territoriales. 

Chaque collectivité peut choisir ensuite le mode de gestion de cette fourniture : soit assurer elle-même le service (généralement sous la forme d’une régie), soit le déléguer à une entreprise privée. 

Concrètement donc, selon la commune dans laquelle vous résidez, vous signerez un contrat de fourniture d’eau soit directement auprès de votre commune, soit auprès d’une entreprise mandatée. Et vous n’avez pas la possibilité de choisir votre fournisseur. 

L’ouverture d’un compteur d’eau est relativement simple. Il suffit de savoir à qui vous adresser. 

Généralement, l’ancien occupant du logement dans lequel vous déménagez est en mesure de vous communiquer le nom et les coordonnées du prestataire en charge de la fourniture d’eau potable dans votre commune. Ces informations sont indiquées sur les différentes factures qu’il a reçues. 

Si vous ne pouvez pas obtenir l’information auprès de l’ancien locataire ou l’ancien propriétaire, contactez tout simplement la mairie de votre commune.

Ensuite, contactez la régie ou l’entreprise chargée de la fourniture d’eau potable dans votre commune. 

Trois options sont alors possibles. 

Vous emménagez dans un logement ancien et individuel

Dans ce cas, vous disposez déjà d’un compteur d’eau rattaché au réseau public, avec un numéro d’identification unique. Il vous suffit alors de souscrire un abonnement, ce qui ouvrira automatiquement le compteur d’eau à votre nom. Cette démarche peut généralement être réalisée par téléphone, directement en agence, voire même en ligne, par le biais d’un formulaire en ligne. Pour compléter correctement votre dossier, pensez à vous munir des éléments suivants : 

• Votre nom et prénom ;
• L’adresse postale de votre logement ;
• Le numéro d’identification de votre compteur d’eau ;
• Le relevé de consommation actuelle du compteur d’eau ;
• Un RIB (pour le paiement de l’abonnement). 

Vous emménagez dans un logement neuf et individuel

Dans ce cas, il faudra au préalable formuler une demande de raccordement au réseau de distribution auprès de l’entreprise chargée de la distribution de l’eau dans votre commune. 

Généralement, vous aurez besoin d’un certain nombre de documents (fournis par la mairie de votre commune) et notamment : 

• Un permis de construire ;
• Un extrait du plan cadastral ;
• Un plan de situation ;
• Un plan parcellaire ;
• Un plan de masse. 

Renseignez-vous auprès de votre mairie pour en savoir plus sur les autorisations nécessaires au raccordement de votre logement au réseau de distribution d’eau potable. 

Vous emménagez dans un logement collectif

Généralement, lorsque vous emménagez dans un logement collectif, l’abonnement à l’eau potable est directement inclus dans les charges, vous n’avez donc aucune démarche à réaliser concernant l’ouverture de votre compteur d’eau, si ce n’est réalisé le relevé de compteur à votre entrée dans le logement. 

Si l’eau n’est pas comprise dans vos charges, vous devrez alors souscrire vous-même un abonnement auprès du fournisseur pour ouvrir le compteur à votre nom. Renseignez-vous auprès du syndic de copropriété, de l’agence immobilière, de l’ancien locataire ou de l’ancien propriétaire pour éviter toute mauvaise surprise quand vous emménagerez dans le logement.

Le prix pour l’ouverture d’un compteur d’eau varie essentiellement selon votre situation : 

• Vous emménagez dans un logement déjà équipé d’un compteur d’eau : alors, vous ne serez facturé que pour les frais de dossier liés à l’ouverture du compteur. Le montant de ces frais varie selon le fournisseur. Comptez en moyenne entre 20 € et 60 € ;
• Vous emménagez dans un logement individuel neuf : au prix d’ouverture du compteur s’ajoutent les frais de raccordement. Là encore, difficile d’avoir une estimation exacte car le prix varie selon l’étendue des travaux à réaliser pour raccorder votre logement au réseau public. Comptez en général entre 500 € et 3000 € ;
• Vous emménagez dans un logement collectif où l’eau est comprise dans les charges : vous n’avez aucun frais d’ouverture de compteur à payer puisque le compteur est normalement resté ouvert après le départ du précédent occupant. 

Le délai à prévoir pour l’ouverture d’un compteur d’eau varie essentiellement selon votre situation : 

• Vous emménagez dans un logement déjà équipé d’un compteur d’eau : généralement, l’ouverture du compteur d’eau peut être réalisé sous quelques jours. Prévenez tout de même le fournisseur de votre commune au minimum deux semaines avant la date de votre emménagement pour éviter toute mauvaise surprise ;
• Vous emménagez dans un logement individuel neuf : dans ce cas, le raccordement au réseau de distribution public peut prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois, selon les caractéristiques de votre logement et l’ampleur des travaux à réaliser. Dans ce cas, informez le fournisseur d’eau au plus tôt ;
• Vous emménagez dans un logement collectif où l’eau est comprise dans les charges : généralement le compteur d’eau n’a pas été coupé et vous pouvez donc profiter de l’eau dans votre logement immédiatement. Pensez tout de même à bien vous en assurer avant d’emménager.