Si vous avez choisi le mode de facturation “lissée”, le montant de vos mensualités est calculé sur la base d’une estimation de votre consommation à l’année lors de la souscription. Ce qui vous permet de payer tous les mois la même somme pour votre consommation d’électricité. Dans la réalité, vous pouvez consommer plus ou moins d’énergie que ce que nous avons estimé. Une à deux fois par an, nous vérifierons le volume réel de votre consommation grâce aux données de votre compteur :
- Si votre consommation réelle est plus importante que nos estimations, la facture de régularisation vous indiquera le montant qu’il vous reste à payer.
- Si votre consommation réelle est moins importante que nos estimations, la facture de régularisation vous indiquera le montant du remboursement qui vous est dû pour le trop-perçu.