Alpiq fait désormais partie des fournisseurs qui acceptent l'utilisation en ligne du chèque énergie.
Vous pouvez utiliser leur chèque énergie en ligne directement sur le site :
https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/cheque/paiement-en-ligne
Depuis le site, vous pouvez également saisir votre attestation.
Pour ce faire, vous devez vous munir de :
- Votre numéro de chèque énergie
- Du code à gratter sur le chèque
- Votre référence client avec le contrat associé (exemple référence + contrat : ALP100-310-482-C2)
Vous pouvez toujours nous l'envoyer par courrier à l'adresse suivante :
Alpiq Retail France
Tour ALTO
1 Place Zaha HADID
CS 20307
92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Indiquez-nous au dos de votre chèque énergie, le numéro du contrat sur lequel vous souhaitez affecter votre chèque.
Une fois votre dossier reçu, nous nous occupons de tout. Vous pourrez alors vérifier que votre facture a bien été payée directement depuis votre espace client.