Comment se passe l’ouverture d’un compteur électrique ?

L’ouverture d’un compteur d’électricité est nécessaire à l’occasion d’un déménagement. En effet, un contrat d’énergie n’est pas transférable d’un logement à un autre, il faut donc procéder à une mise en service du compteur électrique à l’arrivée d’un nouvel occupant. Deux cas peuvent alors se présenter : le logement est neuf ou déjà raccordé au réseau public. Explications

Ouvrir un compteur électrique dans un logement déjà raccordé

Vous allez emménager dans un logement qui était préalablement occupé et alimenté en électricité ? Nous détaillons pour vous les 3 étapes à réaliser afin de procéder à l’ouverture de compteur EDF

Résilier son contrat d’électricité pour l’ancien logement

Dans un premier temps, le particulier doit résilier le contrat le reliant au compteur électrique de son ancien logement. Pour cela, il lui suffit formuler sa demande de résiliation auprès de son fournisseur d'électricité en fonction des modalités qu’il propose : par téléphone, email, courrier, espace client, etc..

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Le saviez-vous ?

Vous êtes client Alpiq et vous déménagez ? Il ne vous faudra que quelques minutes pour réaliser la procédure de déménagement en ligne depuis votre espace client.
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Souscrire un contrat d’électricité pour son nouveau domicile

La deuxième étape à réaliser consiste à choisir, parmi les offres disponibles sur le marché, une offre qui convienne et d’y souscrire auprès du nouveau fournisseur. Chez Alpiq par exemple, nous vous proposons une offre d’électricité unique mais personnalisable à volonté. Ainsi, vous êtes assuré de souscrire un abonnement adapté à vos besoins, sans passer des heures à faire des comparatifs

La mise en service du compteur électrique

Une fois que le client a souscrit l’offre de son choix, Alpiq, ou le nouveau fournisseur, se charge de prendre contact avec le gestionnaire du réseau de distribution Enedis pour procéder à l’ouverture du compteur. Cette procédure consiste à mettre le compteur électrique au nom du titulaire du contrat d’électricité. Une fois cette étape remplie, le logement peut alors être alimenté en électricité. À titre informatif, la mise en service d’un compteur Linky est réalisée à distance par télé-opération au plus tôt le lendemain de la demande. Le tarif de l’intervention est fixé par Enedis au prix de 1,66 € TTC (pour un compteur Linky) et 30,37 € TTC (pour un compteur standard. Ce prix est identique quel que soit le fournisseur d’électricité que vous choisissez.

Le saviez-vous ?

Résilier un contrat d’électricité est totalement gratuit et ne nécessite aucun préavis. De plus, les clients particuliers sont en droit de changer librement de fournisseur d’énergie, sans aucune démarche de résiliation à réaliser

Comment faire une ouverture de compteur EDF pour un nouveau logement ?

Emménager dans un logement neuf est un cas particulier. Lorsque le client s’installe dans un appartement ou une maison neuve, il doit, avant d’entamer toute autre démarche, s’assurer que son installation électrique privée est bien rattachée au réseau public. Si ce n’est pas le cas, il devra suivre une procédure en 3 étapes

Formuler une demande de raccordement auprès d’Enedis

Lorsque le logement n’est pas raccordé au réseau public, le propriétaire du logement neuf doit alors formuler une demande de raccordement auprès du gestionnaire du réseau de distribution Enedis. Pour cela, il a le choix entre faire la demande lui-même depuis le service en ligne d’Enedis, ou mandater un professionnel pour réaliser les démarches à sa place (maître d’œuvre, électricien, constructeur, etc.)

Obtenir le certificat Consuel

Une fois les travaux de raccordement effectués, le particulier doit récupérer un certificat, appelé Consuel, qui atteste que l’installation électrique du logement est bien aux normes. Cette attestation est obligatoire afin de souscrire une offre d’électricité par la suite

Souscrire l’offre d’électricité de son choix

Une fois le Consuel obtenu, l’abonné n’a plus qu’à souscrire une offre d'électricité auprès du fournisseur de son choix. Une fois le contrat signé, Enedis pourra mettre en service le compteur et le logement pourra être alimenté en énergie. Chez Alpiq, nos conseillers simplifient au mieux la démarche et s’occupent de formuler la demande au nom du client

Besoin d’aide pour optimiser votre contrat d’électricité ?

Chez Alpiq, nous mettons à votre disposition dans l’espace client un outil gratuit qui vous permet de définir l’offre la plus avantageuse pour vous et ainsi payer votre électricité moins cher

Quels sont les délais et combien coûte l’ouverture d’un compteur électrique ?

Le délai et le prix d’une mise en service est identique quel que soit le fournisseur choisi. En effet, les prix sont fixés par le gestionnaire du réseau Enedis. Une fois la souscription finalisée, Alpiq, ou le fournisseur de votre choix, fera le nécessaire auprès d’Enedis pour que votre compteur soit activé.  Le tarif de l’intervention dépend notamment du délai souhaité par le client. Voici le récapitulatif des tarifs pratiqués par Enedis pour l’ouverture d’un compteur électrique, dans le cas où le logement est équipé d’un compteur Linky

Frais et délais de mise en service de l’électricité avec Enedis - Janvier 2024

Prestations
Tarifs
compteur Linky
Tarifs
compteur classique
Prix Délai* Prix Délai*
Mise en service standard 1,66 € 24 heures 30,37 € 5 jours
Mise en service express NA 95,22 € 48 heures
Mise en service urgence (24 heures) 1,66 € 141,92 € 24 heures

Catalogue des prestations Enedis & Les particuliers

  • De quels documents ai-je besoin pour l’ouverture d’un compteur ? image description

    Lors de votre déménagement, vous devez impérativement résilier vos anciens contrats d’énergie (électricité et gaz) et faire une nouvelle souscription. Parmi les démarches à réaliser, vous devrez notamment faire ouvrir le compteur électrique de votre nouveau logement pour l’alimenter en électricité. Pour ce faire, vous devrez fournir au fournisseur de votre choix un certain nombre de documents et d’informations afin qu’il puisse créer votre abonnement et demander la mise en service du compteur à Enedis. Pour que la procédure se déroule le plus simplement et le plus rapidement possible, pensez à transmettre à votre nouveau fournisseur : le numéro PDL (Point de livraison) ou PRM (Point référence mesure pour un compteur Linky) de votre compteur, l’adresse exacte de votre nouveau logement, le nom de l’ancien occupant (si possible), le relevé du compteur, un RIB pour mettre en place le paiement par prélèvement automatique et la date à laquelle vous emménagez dans les lieux. 

    • Qui paie les frais d’ouverture ? image description

      Les tarifs de mise en service d’un compteur électrique sont définis par le gestionnaire du réseau de distribution public Enedis et sont donc identiques, quel que soit le fournisseur d’électricité que vous choisissez. Lorsque vous souscrivez une offre d’électricité, c’est vous qui devez prendre en charge les frais d’ouverture. Le tarif de l’intervention dépend de plusieurs critères et notamment s’il s’agit d’une mise en service sur un raccordement existant (dans une maison ancienne) ou un raccordement nouveau (dans une maison neuve), dans ce dernier cas on parle alors de première mise en service du compteur. Le montant de l’intervention varie aussi en fonction des délais souhaités pour la mise en service (délai standard, express ou d’urgence). Attention, pour mettre en service un compteur électrique dans un logement neuf, il faut au préalable que l’installation électrique de celui-ci ait été raccordée au réseau de distribution public. Pour cela, il vous suffit de faire votre demande de raccordement directement en ligne sur le site d’Enedis. 

      • Quelle procédure pour une mise en service d’urgence ? image description

        Si lorsque vous emménagez dans votre nouveau logement vous vous rendez compte que l’électricité est coupée et que vous avez oublié de souscrire un contrat, vous avez la possibilité de demander une mise en service d’urgence. Concrètement, il vous suffit de comparer les différentes offres d’électricité disponibles (auprès du fournisseur historique EDF ou parmi les fournisseurs alternatifs), et de souscrire celle qui correspond le mieux à vos habitudes de consommation et à vos besoins, notamment en matière de prix du kWh. Contactez dès que possible le fournisseur que vous avez choisi, définissez ensemble vos options : option tarifaire, puissance souscrire au compteur (en kVA), etc. Votre fournisseur se chargera ensuite de contacter le gestionnaire du réseau d’électricité Enedis, en charge des compteurs électriques, pour faire une demande de mise en service d’urgence, c’est-à-dire que l’ouverture du compteur sera réalisée dans la journée (selon disponibilité d’un technicien Enedis dans le cas où l’intervention nécessiterait de se déplacer sur place).

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