Centre d’aide Alpiq

Comment utiliser un chèque énergie pour payer ma facture ?

Payer votre facture d’électricité grâce au chèque énergie c’est très simple. Il vous suffit de nous envoyer le chèque par courrier, à l’adresse ci-dessous :

ALPIQ Retail France SAS

A l’attention du Service Client

27 rue des Poissonniers

92200 Neuilly-sur-Seine 

Indiquez-nous dans votre courrier : 

  • Le numéro du contrat pour lequel vous souhaitez payer par chèque énergie ;
  • La facture que vous souhaitez payer avec le chèque énergie en nous précisant soit le numéro sur la facture, soit le mois correspondant.

Une fois votre dossier reçu, nous nous occupons de tout. Vous pourrez alors vérifier que votre facture a bien été payée directement depuis votre espace client.

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